■　マーケティングの意味

　
ここで改めて「マーケティング」という用語について確認したいと思う。
　

　
マーケティング、つまり「お客様のための行動」は時代と共にその考え方は変わってきた。ここではその変遷を確認しようと思う。
　
１．生産志向　「お客様のために、とにかく作る」
年代的には1960年代、「供給＜需要」の時代背景により、とにかく作ることが最優先された時代である。
　
２．製品志向　「お客様のために、良いものを作る」
1970年代、まだまだ「供給＜需要」ではあるものの製品の数は増えてきた。そこで他社製品よりも良いものを作ることを考えた。
　
３．販売志向　「良いものがあることを、伝える」
1980年代、「せっかく作っても知らなかったら買えない」という考えで、積極的な売り込みが必要だと考えた。
　
４．顧客志向　「良いものだとしても、欲しくなかったら買わない」
1990年代に入り「供給＞需要」、つまり供給過多となってきた。そこで「企業が売りたいものではなく、お客様が欲しがるものを提案すべきだ」と考えた。狭い意味ではこの時からが本当の意味での「マーケティング」となる。
　
５．社会志向　「社会に貢献するものを、提供する」
2000年代に入り環境問題や企業の社会貢献が重視されるようになってきた。ここにおいて「良いものでも環境に悪影響であっては売れない」となり、また社会貢献目的の原材料調達等をした製品が注目を集めるようになった。
　
さて、次回はこのマーケティングコンセプトの変遷をパチンコ業界に当てはめて考えてみたいと思う。
　

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　

面白かった、と思った方はポチっとお願いします。
↓

ビジネス・業界ランキング

アミューズメントビジネスコンサルティング株式会社の公式LINE誕生！
リアルタイムで情報発信、LINE公式だけの企画もあります。
ただいまお友だち追加で書籍「ジリ貧パチンコホール復活プロジェクトPDF版」をプレゼント中！

林 秀樹

1972年生まれ、福井県出身。名城大学卒。マーケティング理論と計数管理に強みを持ち、正確な計数管理力とマーケティング手法、戦略論をベースにした勘や経験に頼らない論理的なホール経営を提唱する。パチンコを盛り上げるオンラインサロン「パチ盛り」の代表主宰。ツイッターフォロワー3,735人（’21.10.20現在）

【コロナ禍を勝ち抜く】稼働と利益を両立させる思考と行動【相談無料】

・稼働を上げようとすると利益が減る
・利益を上げようとすると稼働が下がる

こう考えていませんか？そんなことは無いです。稼働と利益は両立できます。

必要なのは「論理的な思考」と「マーケティング」。イベントや新台入替には頼らないABCの営業支援はお店の足腰を強くします。

Zoomで相談してみたい方はここをクリック

【こちらも併せてお読みください】

【マーケティング塾⑨】顧客主体のマーケティング 【マーケティング塾11】「マーケティング戦略の移り変わり（１）」 マーケティング塾（17）：「“逆”セグメンテーションへの対応（３）」 マーケティング塾（19）：「市場にある“機会”を逃さずに、特定する（１）」