満足度は感性じゃない？驚きの公式、価値工学における「V=F÷C」
小山田圭吾氏の問題から考える、ネットの声のパワー
パチンコ店マーケティングのパラダイムシフト「市場シェアではなく、顧客シェアという考え方」
SWOTを軽く考えるな！今すぐやるべし！
3大経営資源だけじゃない！「＋2」の経営資源を重視せよ
営業の軸を見直すチャンスは、今だ！
”戦術の幅”と”顧客の幅”
