カネがないとき は、売上を下げろ!
利益を上げることが、お客様の満足感を上げることにつながる
パチンコ店店長必見!「計画におけるグレシャムの法則」
業績の改善が先か、社風の改善が先か
「ハンソク」ではなく「コウソク」
G.R.I.P ~お客様の心を“つかむ”~
コンサルタントを使うということ