マーケティングは理屈じゃない!、ヒトこそ重要なマーケティングの武器だ!
強豪も自店もやることは同じ。なのになぜ結果が違うのか。
とっても恐ろしい、コンコルド効果
新台入替は手段のはず
長男が初めてパチンコをした話
顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
すべてをマーケットインで考えるな