うぬぼれるな、店長一人で何ができる?成果を創り出すのは組織だ!
楽しく仕事をする環境を作るのが、上司の仕事だ!
変えるというのはかくも辛いもの、だからこそ取り組まないとね
成長の曲線は思うとおりに行かない
リーダーはいつでもどこでも「うまくいくわけがない」と考えよ
ガルシアへの書簡
自分自身という経営資源の使い方