顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
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『付加価値』は本業を凌駕する
新型コロナウイルス問題⑧ 𠮷野家の取組みに学ぶ攻めのマーケティング
「誰もやっていないことに挑戦する」、ファーストペンギンのお話
仕掛けの時期はいつなのか。
2019年秋~冬、いま低貸玉に頼るのは危険である。