コストは費用ではない、投資だ
満足度は感性じゃない?驚きの公式、価値工学における「V=F÷C」
目標を明確にすることの重要性
年に3回の「特別な期間」の営業
9月から始めてほしいこと
戦術論ばかりのパチンコ業界、戦略を語れ!段取り八分だ!
業績の改善が先か、社風の改善が先か