変えるというのはかくも辛いもの、だからこそ取り組まないとね
事実を基に、前向きに思考する
時間という経営資源はとっても大事!
ガルシアへの書簡
うぬぼれるな、店長一人で何ができる?成果を創り出すのは組織だ!
お客様の意見は取り入れない方が良い
何気ない一言が、光を差してくれることがある。