「お盆営業後」を見据える
机上の論理とリアルの対応は違うモノ
「すべきこと」をするんじゃない、「できること」をするんだ!
お客様の意見は取り入れない方が良い
変えるというのはかくも辛いもの、だからこそ取り組まないとね
あなたの部屋にはだれがいる?
誰もが知っていて、誰もがそうすべきだと思っていて、だけどしていないこと。