自信満々な人と、自己評価が低い人
まず相手を理解する、その後に理解してもらう
社風を考える。
お客様の意見は取り入れない方が良い
イレギュラーな時こそ、無知の強さを活用しよう
”余裕がない”ほど未来は明るい?
楽しく仕事をする環境を作るのが、上司の仕事だ!