組織が先か?戦略が先か?長年の議論に終止符を打つ
『付加価値』は本業を凌駕する
差別化、独自路線~バルミューダフォンの撤退を機に考える~
営業の軸を見直すチャンスは、今だ!
顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
イベントと入替の効果が薄いことはわかっているはずではないか
差別化と価格主導権の話