戦術、施策の前にしてほしいこと
目標を明確にすることの重要性
利益を上げることが、お客様の満足感を上げることにつながる
「バズれ!拡散王」(は問題あり?ナシ?
利益を増やせば、稼働は伸びる
新台入替は手段のはず
完全な人はいない!感情の経済学=「行動経済学」