顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
7割経済を、コアコンピタンス経営で乗り切る
外観という、「身だしなみ」
機種構成と配置は重要、適当配置はありえない!
過去のままの考え方でいいのか?2017年、お盆営業を考える
イベントと入替の効果が薄いことはわかっているはずではないか
営業の軸を見直すチャンスは、今だ!