加熱式タバコ専用フロアは、是か非か
戦術論ばかりのパチンコ業界、戦略を語れ!段取り八分だ!
顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
繁盛店 は「なぜ」繁盛店 なのか
分析は前向きに。
改めて、口コミ
戦略のパラダイムシフト、「弱みへのアプローチ」を最優先にする考え方