やると決めたら、やる

お盆営業が終わり今週はほとんどのお店が新台入替をすることになると思います。それでもやはりというか当然というか、お盆明けというのは稼働が厳しい状況になるでしょう。これは毎年のこと、季節的なことなので多少の変動はあっても総じて同じ傾向となります。

その際の「落ち込み」を少しでも回避すべくお盆明け(というか、大型連休後)にはキラーコンテンツによる大型の入替で集客を図るのが常でした。

しかしここ何年もそういった手法が機能していないこともまた事実です。せっかくの大型投資(つまり大規模な入替)をしても思ったほど伸びないと感じているお店は多いでしょう。

ただこのように総じて厳しい中でも一部にはしっかりと集客できるお店があります。これは先日8/21(月)のコラムでも述べた通り「それまでの取組みの結果」なのですが、この「それまでの取組み」とは、「やっていることが一貫している、徹底している」ということです。

やり始めたら、やり抜く

「それまでの取組み」とは、「やっていることが一貫している、徹底している」ということです。

このことはしっかりと集客が出来ているお店に共通していえることです。

逆に、稼働の厳しいお店のほとんどに共通していること、それは「行き当たりばったり」ということです。現場でよく聞く声に、
・その時々の流れを見て、考える
・ここまで取れていたら出すように、取れていなかったら回収を強化するようにする
というものあります。

「稼働が低いから計画してもその通りに進むはずもなく、だからこそ日々柔軟に対応しています。」という主張は一見もっともらしく聞こえますが、しかしそこには何のビジョンも計画性もなく、ただ目の前の「結果」を追うだけで一貫性がありません。

例えばある機種の強化をしていこうと考えたとします。

この時、これまで結果を残してきたお店は、「決めたことはやり通す」という実行力を持っています。一方、業績が芳しくないお店は、強化していこうと考えてもそれを実行、継続できません。

・「強化策を考えたが、できる状況ではないと考えてまだ取り組んでいない。」
・「強化策を始めたはいいが、取れないので戻した。」
・「強化策をしても効果が見られないので、戻した。」

というような言い訳で、すぐに止めてしまうかそもそも実行しない例がとても多いです。

実行しない、続けなかったら、描いた道筋とその目的地は「理想」ではなく「妄想」です。もちろん、「利益面でうまくいっていないのだから、強化したいと思っても全体を考えるとできない」という意見もあるでしょう。しかしそれこそ結果論です。

業績を上げているお店は「実行力」にプラス「優先順位付け」がしっかりとしています。稼働が厳しいお店ではなくとも、業績好調なお店でも利益が適正に確保できていないことはありますが、そういったときには、
・何が優先すべきことか、何を第一に考えるべきか、何を考えてこの施策をしようとしたのか
を考えて行動を決めます。そこには「一貫性」があるのです。この場合の「一貫性のある対応」とは、
・決めたことは全体の結果に左右されずに、強化を継続(または開始)
・その他の部門、機種で全体の計画を達成するように修正をする
となります。また機種単体の強化ではなく「強化日、特定日」という日があるとするならば、その日は明確な目的、目標のためのメンテナンスとし、その他の日にちで全体の達成を目指すべく修正を行います。

8/21の記事でも「競合店舗は普段の営業を重視している」とお伝えしました。

お盆営業が終わりまた新たなスタートのこのタイミングで、これまでの「行き当たりばったり」から脱却して「明確な目標、目的を第一に考えた行動、営業」をするように変えていってほしいと思います。

関連記事

  1. y=ax

    y=ax ヤル気の重要性

  2. 会っちゃだめじゃない

    会っちゃダメ、じゃない!どうすれば会えるかを考えるべき

  3. 名刺は最強のアピールツール

  4. 林 秀樹

    【短編コラム】主体性をもって生きるとは

  5. 目標がもたらすパワー:結果をもたらす5つのステップ

  6.  中間管理職 

    営業部長?エリア長?この人たちは何かを生み出してるの?必要なの?

月別の記事

 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
26272829   
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
    123
45678910
18192021222324
252627282930 
       
 123456
78910111213
14151617181920
28293031   
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728     
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
       
1234567
891011121314
22232425262728
293031    
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
23242526272829
3031     
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
 123456
78910111213
21222324252627
28      
       
     12
3456789
17181920212223
31      
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
       
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       
      1
23242526272829
3031     
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
       
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
29      
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031