2021年1月3日 / 最終更新日時 : 2021年1月3日 林 秀樹 営業戦略 利益を上げることが、お客様の満足感を上げることにつながる ■ 利益は全ての原点 企業が永続して活動を続けるためには利益の確保が必要であり、これはどんな企業であっても同じです。 なぜならこの利益が次の投資へとつながる源泉だからです。そのため通常、企業はお客様が商品を得る満足感の対 […]
2020年8月17日 / 最終更新日時 : 2021年3月2日 林 秀樹 計数管理 いま改めて「客滞率の意味」を考える。何を示しているか。 ■ 稼働が伸びない、伸びてこない 営業自粛期間が明けて約3か月となりました。 5月後半当初は街が、社会が「これから」を志向して徐々に活気を取り戻しているという雰囲気がありましたが、7月後半あたりからのコロナ陽性者の急 […]
2020年7月23日 / 最終更新日時 : 2021年1月4日 林 秀樹 営業戦略 2020年下半期、これからの営業戦略を考える ■ 回復傾向ではあるが、依然厳しい稼働 新型コロナウイルス感染拡大はBtoC業種へのダメージがとても大きく、緊急事態宣言の解除から2か月が経過する現在（執筆時点）でも飲食、宿泊等の業種は依然回復とは程遠い状況です。 […]
2019年8月24日 / 最終更新日時 : 2021年1月4日 林 秀樹 営業戦略 利益を増やせば、稼働は伸びる 「稼働を伸ばそうとすると、利益が減る」 「利益を増やそうとすると、稼働が下がる」 こう考える方は多いことでしょう。 これは、利益を求めることと稼働を求めることを相反するものとして捉えているからだと思います。 しかし決して […]
2019年7月20日 / 最終更新日時 : 2021年1月4日 林 秀樹 営業戦略 お盆営業での利益確保は危険である お盆営業が近づいてきました。今年は、企業によっては10日（土）～18日（日）まで最大9連休を取得することも可能な暦となっています。 これだけ長期の休日となる期間はいろいろな取り組みを図る絶好の機会といえます。今回はこ […]
2016年4月26日 / 最終更新日時 : 2021年1月3日 林 秀樹 営業戦略 稼働ではなく、利益。 まず、質問です。 ① 増収・増益 ② 増収・減益 ③ 減収・増益 ④ 減収・減益 この４つのうち、どの状態がもっともよくてどの状態がもっともダメでしょうか。 このうち①が一番いいのことはすぐにわかるでしょう。また逆にこう […]
