計数管理の理解でできること(5)体感スタート と1分間スタートの違い
玉粗利 重視の”危険性”
計数管理の理解でできること(2)スタート以外を下げても満足度は維持できる理由
計数管理でできること(9)平均継続回数の求め方
データは見るものではなく、活用するもの
いま改めて「客滞率の意味」を考える。何を示しているか。
【計数管理実践編】 粗利の差異分析は「ボックス図」を使えば簡単