ガルシアへの書簡
PDCAに頼ると業績は低下する
会っちゃダメ、じゃない!どうすれば会えるかを考えるべき
社風を考える。
お客様の意見は取り入れない方が良い
GRIT=やり抜く力こそが業績向上の最短ルートだ!
トップの仕事は「経営計画の作成」にある
「筋肉質な経営」が陥った苦境と、ダム式経営
【マーケティング塾⑦】「満足の追求ではなく、不の解消」
鳴かぬなら それもまたよし ホトトギス