まず動け!動かない言い訳はいらない!
お客様の意見は取り入れない方が良い
コンフォートゾーンとストレッチゾーンを意識する
「考える」ことはとても大事です。
まず相手を理解する、その後に理解してもらう
あなたの時給はいくらですか?
PDCAに頼ると業績は低下する