「すべきこと」をするんじゃない、「できること」をするんだ!
プロの目~コストの削減はまだ、できる~
自分自身という経営資源の使い方
目の前ではなく、先
イレギュラーな時こそ、無知の強さを活用しよう
机上の論理とリアルの対応は違うモノ
誰もが知っていて、誰もがそうすべきだと思っていて、だけどしていないこと。
まず相手を理解する、その後に理解してもらう