稼働の”差”は出玉じゃなく、出玉感を含むトータルプロデュース力!
”戦術の幅”と”顧客の幅”
提供商品の品質、パチンコ店では遊技機のメンテナンスを言う。疎かにしていないか?
顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
満足度は感性じゃない?驚きの公式、価値工学における「V=F÷C」
差別化、独自路線~バルミューダフォンの撤退を機に考える~
『どれも同じ』はマーケティングの成功例