コストは費用ではない、投資だ
売上が上がらないなら生産効率を上げることを考えよう
「100日後に死ぬワニ」に学ぶ、マーケティング戦略の成功と失敗
機種構成と配置は重要、適当配置はありえない!
とっても恐ろしい、コンコルド効果
「ハンソク」ではなく「コウソク」
満足度は感性じゃない?驚きの公式、価値工学における「V=F÷C」