顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
Clubhouse活用、パチンコ業界での可能性
目標を明確にすることの重要性
提供商品の品質、パチンコ店では遊技機のメンテナンスを言う。疎かにしていないか?
カネがないとき は、売上を下げろ!
PEST分析
サイレント・マジョリティ