強豪との差は「イメージ」だ!イメージを創れ!
差別化、独自路線~バルミューダフォンの撤退を機に考える~
満足度は感性じゃない?驚きの公式、価値工学における「V=F÷C」
コンサルタントを使うということ
新台入替は手段のはず
組織が先か?戦略が先か?長年の議論に終止符を打つ
販促は店内という”固定観念”に縛られるな