3大経営資源だけじゃない!「+2」の経営資源を重視せよ
名刺は最強のアピールツール
満足度は感性じゃない?驚きの公式、価値工学における「V=F÷C」
「新台入替のパラダイム」を変えるのは、今だ!
完全な人はいない!感情の経済学=「行動経済学」
伝えたいことを伝えよう
販促は店内という”固定観念”に縛られるな