とっても恐ろしい、コンコルド効果
G.R.I.P ~お客様の心を“つかむ”~
伝えたいことを伝えよう
なぜ稼働が必要なのか?考えたことはあるだろうか?
お客様が求めるモノ・・・?そんなに難しく考えなくていいんじゃね?
強豪も自店もやることは同じ。なのになぜ結果が違うのか。
サイレント・マジョリティ