業績の改善が先か、社風の改善が先か
コストプッシュとディマンドプル、2つのインフレーション
販促は店内という”固定観念”に縛られるな
利益を上げることが、お客様の満足感を上げることにつながる
過去のままの考え方でいいのか?2017年、お盆営業を考える
あなたのお店は顧客に選ばれる努力をしているのか?
仕掛けの時期はいつなのか。