顧客満足(CS)が先か、社員満足(ES)が先か
お盆営業では利益を取るために、まず稼働を求める
業績の改善が先か、社風の改善が先か
つい買ってしまう、その“簡単な”秘密
あなたのお店は顧客に選ばれる努力をしているのか?
お盆明け、再スタート!
差別化、独自路線~バルミューダフォンの撤退を機に考える~