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業界誌PiDEA WEB Vol.224


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業界誌PiDEA WEB版の連載224回目、「入替は「現状維持」が目的と認識するべきである」がアップされました。
 
過去には、
・入替という戦術には2種類ある
とされていました。一つは集客(増客)のための入替であり、もう一つは既存客離反を防ぐ入替です。前者が最新台、多台数の入替、後者が中古、多機種の入替と明確に目的と手法を切り分けていました。
(以下PiDEA WEB
 
※※毎週金曜日更新!「コンサルティングの現場より」好評連載中!※※


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hayashi@ab-c.jpn.com