業界誌PiDEA WEB、Vol.221「必要なのは「シンプルな思考」」
■ PiDEA WEB Vol.221
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業界誌PiDEA WEB版の連載221回目「必要なのは「シンプルな思考」」がアップされました。
「お客様の満足」はいろいろな角度から考えることが出来ます。満足度は有名な「価値工学」という考え方によれば、
・満足度は、得られるものと失う(提供する)ものの比較で評価できる
とされています。これを計算式で表したのが「V=F÷C」です。
(以下PiDEA WEB)
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1972年生まれ、福井県出身。名城大学卒。マーケティング理論と計数管理に強みを持ち、正確な計数管理力とマーケティング手法、戦略論をベースにした勘や経験に頼らない論理的なホール経営を提唱する。パチンコを盛り上げるオンラインサロン「パチ盛り」の代表主宰。ツイッターフォロワー3,596人(’21.1.16現在)
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